Returpolicy

Vi erbjuder returer för de flesta produkter som är oanvända och obrutna. Kontakta vår kundtjänst inom 14 dagar efter mottagandet för att initiera en retur.

Under julperioden 2024 förlängs returtiden – artiklar som köpts mellan 1 november och 25 december 2024 kan returneras fram till 31 januari 2025 eller inom 30 dagar från mottagandet, beroende på vilket datum som är senare.

För att en retur ska godkännas måste produkten vara i samma skick som när du mottog den, inklusive originalförpackning och alla tillbehör.

Observera att vissa produkter inte kan returneras, om de inte är defekta. Detta gäller bland annat:
Hygienartiklar med bruten försegling.
Ljud- och videoinspelningar eller programvara där förseglingen är bruten.
Anpassade eller skräddarsydda produkter.
Varor med kort hållbarhet eller snabbt passerat utgångsdatum.
Tidningar och tidskrifter (exkl. prenumerationer).
Alkoholhaltiga drycker med leveransdatum längre fram än 30 dagar.

För ytterligare detaljer eller frågor om undantag, vänligen kontakta vår kundtjänst klappexperten@wdgroup.se Vi hjälper dig gärna!